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人工智能客服初创公司Netomi完成1.1亿美元C轮融资_蜘蛛资讯网

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升。　　梅塔称，总部位于加州的 Netomi 正应用这类前沿技术，接入OpenAI、Anthropic 以及谷歌的 AI 模型。　　举例来说，借助该技术，Netomi 已能在联合航空手机 App 聊天客服中，解答更细致、更生活化的复杂问题，例如：我可以带宠物狗坐在紧急出口座位吗。　　梅塔表示，用户寻求客服帮助不再只局限于简单基础问题，更多是中等复杂度以上的诉求，这正是 Netomi 的业务聚焦方向

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发布时间：09:14:07